Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE PERENNIAL INC.
Dernière mise à jour : 25.11.2025

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de différentes sources, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services.

Informations que vous fournissez directement

Cela inclut :

  • Nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail

  • Informations de facturation et de livraison

  • Détails de confirmation de paiement

  • Informations de connexion au compte (nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité)

  • Articles que vous consultez, enregistrez ou ajoutez à votre panier

  • Informations fournies lorsque vous contactez le service client

Certains services peuvent nécessiter des informations spécifiques; si vous choisissez de ne pas les fournir, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités.

Informations collectées automatiquement (cookies et analyses)

Nous collectons automatiquement des données sur votre utilisation de notre Site, telles que:

  • Type d’appareil, type de navigateur, système d’exploitation

  • Adresse IP et localisation approximative

  • Pages visitées, temps passé, actions effectuées

  • Interactions avec les e-mails, publicités ou fonctionnalités

Les cookies, pixels et technologies similaires nous aident à personnaliser et améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais leur désactivation peut affecter certaines fonctionnalités.

Plus d’informations sur les cookies utilisés par Shopify sont disponibles ici: https://www.shopify.com/legal/cookies

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de la part de :

  • Prestataires de services soutenant notre Site et nos opérations (y compris Shopify)

  • Processeurs de paiement

  • Partenaires d’expédition et de logistique

  • Partenaires d’analyse, de marketing et de publicité

Toute information provenant de tiers est traitée conformément à la présente Politique de Confidentialité.

2. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir les Produits et Services

  • Traiter les paiements

  • Préparer et livrer les commandes

  • Gérer les retours et échanges

  • Envoyer les notifications relatives aux commandes et aux comptes

  • Gérer votre compte

Marketing et publicité

  • Envoyer des e-mails promotionnels ou des mises à jour

  • Afficher des publicités adaptées à vos intérêts

  • Améliorer la pertinence de nos actions marketing sur notre Site et d’autres plateformes

Sécurité et prévention de la fraude

  • Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes

  • Protéger nos Services et nos utilisateurs

Communication et assistance

  • Répondre à vos demandes

  • Fournir un service client

  • Améliorer les performances du Site et nos offres de produits

3. Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à:

  • Des fournisseurs et prestataires soutenant des opérations telles que la gestion IT, le traitement des paiements, la préparation des commandes, l’expédition, le support client, le stockage des données et les analyses

  • Des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify

  • Des sociétés affiliées au sein de notre groupe

  • Des parties impliquées dans des transactions commerciales, telles que des fusions ou transferts d’actifs

  • Des autorités légales lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

  • D’autres tiers à votre demande, par exemple via des intégrations de réseaux sociaux ou pour des transporteurs d’expédition

Catégories d’informations divulguées au cours des 12 derniers mois:

  • Identifiants (coordonnées, détails de commande, informations de compte)

  • Informations commerciales (historique d’achat, activité d'achat)

  • Activité en ligne (données d’utilisation, données d’appareil)

Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant.

4. Contenu généré par l’utilisateur

Si vous publiez des avis ou d’autres contenus publics via les Services, ces informations deviennent accessibles aux autres utilisateurs. Nous ne pouvons pas contrôler la manière dont ces personnes peuvent utiliser ou conserver ces informations.

5. Sites et liens tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques avant toute interaction.

Les informations que vous partagez sur des plateformes publiques ou tierces peuvent être visibles par d’autres et ne sont pas couvertes par la présente Politique.

6. Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès de personnes n’ayant pas atteint l’âge légal applicable dans votre juridiction.
Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

7. Sécurité et conservation

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations, mais aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée.

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour:

  • Fournir les Services

  • Maintenir votre compte

  • Respecter nos obligations légales

  • Résoudre les litiges

  • Faire respecter nos accords

8. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment:

  • Accès / Droit de savoir – Demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons

  • Suppression – Demander la suppression de vos informations

  • Correction – Demander la correction d’informations inexactes

  • Portabilité – Demander une copie de vos informations dans un format portable

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les informations ci-dessous. Ces droits peuvent être limités dans certains cas, et nous pouvons refuser une demande lorsque la loi nous y autorise.

9. Coordonnées

Pour toute question ou demande liée à cette Politique de Confidentialité ou à vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : retail@theperennial.io
Raison sociale : PERENNIAL INC.
Adresse : 39, Dasan-ro 29-gil, Jung-gu, Séoul, Corée du Sud
Téléphone : +82-070-8983-9752
Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 723-87-03310
Numéro de TVA : 723-87-03310